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Chargé de service Client (H/F)

Référence : 36950
Département : 93 - Seine-Saint-Denis - Île-de-France
Ville : Tremblay en France
Type de contrat : CDI
Rémunération : 24/28K€

En tant que Chargé de service Client H/F voici vos missions et activités du poste :

  • Assurer le premier contact avec les clients, représentant des ventes et du service après-vente, pour les commandes, retours, expéditions et productions
     
  • Saisir les notifications des clients pour intervention du technicien
     
  • Recevoir et signer des contrats en fonction des indicateurs de performances clés
     
  • Appeler les clients pour les délais d’expédition/ ou les informations nécessaires pour procéder aux expéditions
     
  • Relayer les messages et répartir les appels
     
  • Soutenir l’organisation des ventes et du service en relayant les messages aux différents intervenants
     
  • Etablir des devis de service et/ou de pièces à facturer
     
  • Surveiller les commandes en attentes, modifier ou annuler des commandes
     
  • Lancer la maintenance des fichiers pour les corrections appropriées aux fichiers clients
     
  • Résoudre les réclamations des clients de manière professionnelle
     
  • Obtenir des informations sur les commentaires des clients
     
  • Pièces de facturation et service de commandes
     
  • Gestion des litiges SAP

Vous êtes dynamique, flexible et vous avez une agilité avec les prix.

La connaissance du logiciel SAP est un plus.

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de service Client H/F pour un poste en CDI à Tremblay-en-France. (Roissy Pôle)


Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

Référence : 36950
Département : 93 - Seine-Saint-Denis - Île-de-France
Ville : Tremblay en France
Type de contrat : CDI
Rémunération : 24/28K€

Mission :

En tant que Chargé de service Client H/F voici vos missions et activités du poste :

  • Assurer le premier contact avec les clients, représentant des ventes et du service après-vente, pour les commandes, retours, expéditions et productions
     
  • Saisir les notifications des clients pour intervention du technicien
     
  • Recevoir et signer des contrats en fonction des indicateurs de performances clés
     
  • Appeler les clients pour les délais d’expédition/ ou les informations nécessaires pour procéder aux expéditions
     
  • Relayer les messages et répartir les appels
     
  • Soutenir l’organisation des ventes et du service en relayant les messages aux différents intervenants
     
  • Etablir des devis de service et/ou de pièces à facturer
     
  • Surveiller les commandes en attentes, modifier ou annuler des commandes
     
  • Lancer la maintenance des fichiers pour les corrections appropriées aux fichiers clients
     
  • Résoudre les réclamations des clients de manière professionnelle
     
  • Obtenir des informations sur les commentaires des clients
     
  • Pièces de facturation et service de commandes
     
  • Gestion des litiges SAP

Le profil recherché :

Vous êtes dynamique, flexible et vous avez une agilité avec les prix.

La connaissance du logiciel SAP est un plus.

Le cabinet :

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de service Client H/F pour un poste en CDI à Tremblay-en-France. (Roissy Pôle)


Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

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