Responsable ADV (H/F) #41617
Référence : 41617
Département : 69 - Rhône - Auvergne-Rhône-Alpes
Ville : Lyon 8
Type de contrat : CDI
Rémunération : 40/45K€
Sur ce poste, vos missions sont les suivantes :
- Manager l'équipe ADV d'une dizaine de collaborateurs
- Animer le travail de chacun au quotidien, répartir les tâches à réaliser et veiller à leur bonne réalisation
- Veiller à la bonne gestion des commandes clients et au respect des délais
- Etre garant de l'excellente qualité de service de l'entreprise
- Intervenir en support auprés des assistants en cas de dossier délicat ou litige important
- Suivre les indicateurs de performances du service...
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste de responsable ADV ou responsable service client dans une société de distribution.
Vous avez l'habitude de travailler avec des appels d'offres et marchés publics.
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Responsable ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDD à Lyon 8ème.
Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.
Référence : 41617
Département : 69 - Rhône - Auvergne-Rhône-Alpes
Ville : Lyon 8
Type de contrat : CDI
Rémunération : 40/45K€
Mission :
Sur ce poste, vos missions sont les suivantes :
- Manager l'équipe ADV d'une dizaine de collaborateurs
- Animer le travail de chacun au quotidien, répartir les tâches à réaliser et veiller à leur bonne réalisation
- Veiller à la bonne gestion des commandes clients et au respect des délais
- Etre garant de l'excellente qualité de service de l'entreprise
- Intervenir en support auprés des assistants en cas de dossier délicat ou litige important
- Suivre les indicateurs de performances du service...
Le profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste de responsable ADV ou responsable service client dans une société de distribution.
Vous avez l'habitude de travailler avec des appels d'offres et marchés publics.
Le cabinet :
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Responsable ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDD à Lyon 8ème.
Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.