Chargé ADV Service Clients Wholesale (H/F) #43564

Mission :

Missions :

• Recevoir et insérer les commandes des clients dans notre système d’information ;
• Envoyer les confirmations et résumés de commandes aux clients ;
• Réaliser tous les changements nécessaires (réallocations, annulations, changements de commandes, swap) ;
• Suivre et relancer les dépôts clients et plans de financement ;
• Recueillir, suivre et relancer les lettres de garantie bancaires et les documents de crédit ;
• Gérer et suivre les commandes des différents comptes ;
• Gérer les demandes et suivre les CITES ;
• Suivi de la facturation ;
• Suivre et relancer les paiements ;
• Mettre les commandes en livraison selon les instructions clients et l’équipe commerciale, et ce, dans le respect du plan de livraison ;
• Communiquer les informations / documents nécessaires aux expéditions aux transitaires et clients ;
• Être l’interface entre les clients / la plateforme logistique / le commercial / la comptabilité / le service après-vente ;
• Créer et actualiser les comptes clients (comptes débiteurs, livrés et facturés) ;
• Suivre l’activité en fournissant les reportings demandés ;
• Gérer les clients, par rapport aux informations relatives aux produits, les règles d’export, les états de livraison, la gestion des délais et des retours possibles en collaboration avec l’équipe service après-vente.

 

Le profil recherché :

Profil recherché :

Diplômé.e d’une école de commerce ou d’une formation en commerce international, vous disposez d’au moins 3 années d’expérience sur un poste similaire au sein d’une Maison de luxe.

 

Expérience en prêt à porter requis. 

Anglais courant obligatoire et italien apprécié.

La connaissance du logiciel SAP est un plus

 Maîtrise du Pack Office.

Rigueur, sens du service et du commerce.

Le cabinet :

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur de la mode, un Chargé ADV service client Wholesale  H/F:

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