Assistant relation clients (H/F) #44450

Mission :

Sur ce poste, intégré au service clients, vos missions sont les suivantes : 

- Préparation des devis selon la procédure en place et en collaboration avec le technico-commercial
- Paramétrage des comptes clients et de l’ensemble des spécificités associées (fiche client, contacts, sites etc.)
- Transport : demande de programmation, suivi et coordination en cas de dysfonctionnement
- Planification des prélèvements / interventions
- Gestion des demandes clients d’approvisionnement en flaconnages/supports en interface avec les laboratoires et le service logistique
- Traitement des fiches de non-conformité associées aux échantillons clients en interface avec les services concernés (Réception, Laboratoire.....)
- Veille au respect des délais
- Traitement des réclamations clients

Le profil recherché :

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste d'assistant commercial / adv / service client. 

A l'aise avec les outils informatiques, vous êtes rigoureux et faites preuve d'un bon relationnel. 

Le cabinet :

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant Relation Clients (F/H) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Venissieux (accés Tram T4). 

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.