Assistant commercial - ADV (H/F) #44493

Mission :

Secrétariat Commercial.

• Assurer le traitement administratif des dossiers des clients.

• Gérer les appels téléphoniques, traiter les mails et faire le suivi clients.

• Saisir et traiter les commandes d’articles catalogue.

• Réaliser le suivi des délais de fabrication et de livraisons.

• Créer et modifier les éléments du fichier informatique clients (tarifs, conditions commerciales, adresse de livraison et de facturation…).

 

Support commercial à la vente : 

• Gérer les demandes de prix client (QIA) avec l’appui de sa hiérarchie.

• Renseigner les clients sur les demandes techniques liées au catalogue avec l’appui des responsables de clientèle et du Bureau d’Etudes.

• Traiter les litiges.

 

Soutien administratif aux commerciaux 

• Relancer les paiements clients sur la base des dossiers transmis par le Service Comptabilité.

• Suivre les commandes ouvertes des clients (lancement en fabrication, suivi des stocks).

• Adopter une démarche commerciale pro-active afin de renforcer le développement des ventes sur son secteur

• Identifier le besoin du client afin de réaliser un devis en adéquation avec ses besoins

• Assurer une communication régulière en interne avec tous les
  services de l’entreprise

 

Le profil recherché :

Formation de niveau IV à III (baccalauréat professionnel, BTS ou DUT) complétée par une expérience professionnelle dans un service administratif et/ou commercial

Maîtrise des outils bureautiques (Pack office, ERP) 

Réactivité / Adaptabilité / Rigueur

Maîtrise de l’anglais, l’Allemand serait un plus

Capacité à travailler en équipe, polyvalence

Capacité à apprendre et maitriser des procédures évolutives

Sensibilité commerciale et bon relationnel.

Goût prononcé pour le service client et la diversité des missions confiées.

Bonne résistance au stress

Le cabinet :

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant Commercial/ADV H/F à Tremblay-En-France 93

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