92 - Hauts-de-Seine

CDI

35/38K€

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Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV (H/F)

Rattaché(e) à la Direction Commercial du groupe, vos missions seront les suivantes :

  • Gestion de la relation clients et adhérents à travers nos différents canaux (téléphone, e-mail, Profil Plus Inside, Teams ou encore les systèmes d’information internes (Inocompta, Wcentrale2.0, Epyx, Intranet Profil Plus), notre outil de Statistiques (ReportOne) ;
  • Création de fichiers de facturation en vue de suivre nos indicateurs et suivi de statistiques ;
  • Traitement et résolution des litiges en lien avec les services comptables (ex : erreur de comptes, de prix, de références) ;
  • Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.

Poste en CDI – 35H – Possibilité de télétravail 2j / semaine
 

Le profil recherché

  • Formation de niveau Bac à+2/3 en commerce, gestion, service client ;
  • Vous avez un minimum d’expérience dans l’administration des ventes ou en reconversion, une connaissance des bases de comptabilité et des outils de suivi et de gestion de contrats
  • Bonne maitrise de pack office.
  • Rigueur, polyvalence, capacités d’adaptation, capacité à prioriser, qualités relationnelles, esprit d’initiative, force de proposition.

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

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Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

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Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

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