94 - VILLENEUVE-LE-ROI
CDI
30/36K€
Les missions principales pour le poste Assistant ADV (H/F)
Missions sur le poste :
• La saisie des commandes, s’assurer de la traçabilité de la commande (Numéro et étiquette de commande dans l’ERP, complétude du bon de commande, …)
• Le traitement des appels clients (délais, informations techniques, tarifaires et conditions Centrales / Comptes stratégiques sur les gammes sur mesure et Quies Professionnel) ;
• L’application des catalogues tarifaires et le suivi des Garanties
• L’édition des bons de livraison ;
• L’Expédition des colis ;
• L’édition et l’envoie des factures ;
• La gestion des étiquettes des protecteurs / embouts ;
• La remontée d’informations susceptibles d’améliorer les processus ;
Le profil recherché
- Niveau Bac +2 dans le domaine et/ou expérience significative dans le domaine
- Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d’information, notamment SAGE & Excel
- Rigueur
- Capacité d'analyse
- Ecoute active
- Sens relationnel
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