92 - Gennevilliers
CDI
24/26K€
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Les missions principales pour le poste Assistant Service Client (H/F)
Intégré(e) au service client, et rattaché(e) à son responsable, vous rejoignez une entreprise familiale et dynamique, en fort développement.
Vos missions sont de :
- Renseigner et répondre aux attentes clients par mail et par téléphone
- S'assurer du bon déroulement des prestations de transport en effectuant des suivis de livraison
- Créer les nouveaux comptes clients et/ou les accès clients sur notre espace web
- Constituer et gérer les dossiers sinistres
Contrat et avantages :
- Contrat CDI 169h/mois (du lundi au vendredi), période d'essai de 2 mois, statut employé
- Titres restaurant : 10,83€/jour travaillé (60% pris en charge par l'employeur)
- Mutuelle d'entreprise
Le profil recherché
Formations/expériences : relation client ou transport
Qualités attendues : sens du relationnel, de nature optimiste, dynamisme, implication et bonne gestion du stress
Compétences requises : maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel) et des nouvelles technologies
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