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Assistant ADV (H/F)

Référence : 33546
Département : 69 - Rhône - Auvergne-Rhône-Alpes
Ville : Villeurbanne
Type de contrat : CDI
Rémunération : 28/30K€

Intégré à l'équipe ADV France, vos missions sont les suivantes :

  • Enregistrer les commandes au jour le jour conformément aux procédures en vigueur
  • Veiller à l’application des conditions tarifaires permanentes ou exceptionnelles des clients et des conditions générales de ventes
  • Suivre et mettre à jour le carnet de commandes clients, en collaboration avec la Responsable Service Clients, les Responsables des Ventes, les Services Logistique et Comptabilité Clients.
  • Traiter les litiges clients de tous ordres : prix, transport, SAV…
  • Etablir les avoirs ou factures complémentaires, après vérification du bien-fondé des réclamations et dans le respect des procédures
  • Contrôler régulièrement la balance âgée et mettre en oeuvre les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés par la Direction
  • Analyser les demandes des clients et répondre à leurs attentes

Issue d’une formation de type Bac+2 / BTS /DUT en Gestion ou Commerce ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience significative dans un environnement BtoB.

Une expérience sous SAP et/ou Comex serait un plus. Vous êtes à l’aise en informatique (Office 365, outlook…) de façon générale.

Vous êtes reconnue pour vos qualités relationnelles et votre sens du service.

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV (h/f) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Villeurbanne.


Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

Référence : 33546
Département : 69 - Rhône - Auvergne-Rhône-Alpes
Ville : Villeurbanne
Type de contrat : CDI
Rémunération : 28/30K€

Mission :

Intégré à l'équipe ADV France, vos missions sont les suivantes :

  • Enregistrer les commandes au jour le jour conformément aux procédures en vigueur
  • Veiller à l’application des conditions tarifaires permanentes ou exceptionnelles des clients et des conditions générales de ventes
  • Suivre et mettre à jour le carnet de commandes clients, en collaboration avec la Responsable Service Clients, les Responsables des Ventes, les Services Logistique et Comptabilité Clients.
  • Traiter les litiges clients de tous ordres : prix, transport, SAV…
  • Etablir les avoirs ou factures complémentaires, après vérification du bien-fondé des réclamations et dans le respect des procédures
  • Contrôler régulièrement la balance âgée et mettre en oeuvre les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés par la Direction
  • Analyser les demandes des clients et répondre à leurs attentes

Le profil recherché :

Issue d’une formation de type Bac+2 / BTS /DUT en Gestion ou Commerce ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience significative dans un environnement BtoB.

Une expérience sous SAP et/ou Comex serait un plus. Vous êtes à l’aise en informatique (Office 365, outlook…) de façon générale.

Vous êtes reconnue pour vos qualités relationnelles et votre sens du service.

Le cabinet :

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV (h/f) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Villeurbanne.


Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour connaître la politique de protection des données personnelles de notre société, et l’ensemble de vos droits, nous vous invitons à cliquer ici.

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