Les missions principales pour le poste Assistant Commercial et ADV (H/F)
Les missions sur le poste :
- Assurer un accueil téléphonique et physique optimal des clients.
- Gérer le parc de véhicules clients, planifier les entretiens et visites obligatoires en respectant les délais et besoins du client.
- Saisir les heures d'opérateurs et établir les devis confiés par le commercial terrain.
- Suivre les devis et entretenir une relation commerciale sédentaire avec les clients.
- Gérer les demandes auprès des compagnies d’assurance et cabinets d’expertise, assurer la prise en charge.
- Établir les factures clients, suivre les contrats et préparer les appels d'offres.
- Suivre et réactualiser les assurances crédits client et créer de nouveaux comptes.
- Gérer l'état d'avancement des véhicules dans les ateliers.
- Effectuer les relances pour les retards de règlement.
- Planification des entretiens et visites obligatoires.
Le profil recherché
Pour réussir à ce poste, vous devrez faire preuve de rigueur, d'organisation et d'une forte capacité d’adaptation. La maîtrise des logiciels de gestion (type YOOZ) est un atout. Une expérience dans le secteur automobile ou une formation en comptabilité / commercial serait appréciée.
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