Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, engagée dans la transition énergétique, et occuper un poste polyvalent mêlant administration des ventes, relation client et gestion de dossiers ?
Notre cabinet de recrutement recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire ADV (H/F) en CDI.
Vos missions
Au sein d'une équipe à taille humaine et rattaché(e) à la Responsable ADV, vous prenez en charge un portefeuille clients et assurez le suivi administratif et commercial des dossiers de A à Z.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Gérer les commandes et contrôler leur conformité ;
- Assurer le suivi des dossiers et le respect des délais ;
- Accompagner les clients tout au long de leurs projets ;
- Coordonner les échanges avec les différents services internes ;
- Traiter les demandes SAV et suivre leur résolution ;
- Émettre les factures et participer au suivi des règlements ;
- Réaliser le reporting de votre activité et contribuer à l'amélioration des processus.
