Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV (H/F)
Les missions sur le postes :
- Gestion des ouvertures de comptes clients
- Saisie des contrats informatique et commerciaux
- Préparation des dossiers « avoirs clients » et suivi
- Gestion des encours multi-sites
- Gestion des dossiers « litiges clients » en accord avec la direction commerciale
- Création d’attestations clients (attestations 5-7 flux par exemple)
- Préparation des certificats de destruction
- Administration des demandes clients particulières
- Point central des services internes de l’entreprise
- Support administratif sur suivi clients « grands comptes »
- Gestion des certificats d’acceptations préalables pour déchets dangereux
- Gestion du CRM
- Formation, accompagnement et soutien du personnel entrant dans le cadre de l’élargissement du service
Le profil recherché
- Vous justifiez d'un Bac+2 et d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Vous êtes Rigoureux, Organisé, Polyvalent et Adaptable
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Suite Office, ERP et CRM)
Information contractuelles :
- Type de contrat : CDI
- Date de démarrage : Immédiate
- Statut : Employé
- Localisation : Vénissieux (69)
- Horaires : 8h30 à 17h00 avec pause rémunérée le midi.
- Rémunération : 33 à 35K€ brut annuel sur 13 mois, est compris dans cette rémunération la prime vacances et la gratification annuelle
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