Les missions principales pour le poste Assistant ADV (H/F)
Notre client, une entreprise du secteur industriel, est à la recherche de son ou sa futur(e) Assistant(e) ADV en CDI :
Les missions sur le poste :
- Relation client : accueil téléphonique, réponses aux demandes, suivi des dossiers.
- Participation à l’élaboration et suivi des devis clients
- Saisie et gestion des commandes
- Suivi administratif des litiges, avoirs, retours et demandes de prêt de matériel
- Collaboration étroite avec les commerciaux terrain
- Contribution à la fidélisation client et au bon déroulement du cycle de vente
- Polyvalence indispensable au sein du service clients France-Import-Export
Le profil recherché
Profil :
- Formation Bac+2 minimum (type BTS MCO / NDRC / Commerce)
- Expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire
- À l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale (ERP)
- Forte appétence pour la relation commerciale et le service client
- Sens de l’organisation, rigueur, dynamisme et esprit d’équipe
Informations contractuelles :
- Date d'entrée souhaitée : Dès que possible
- Statut : CDI - 39h
- Rémunération :
- Fixe : 26-32K€ brut annuel sur 12 mois
- Avantages : 6 jours de RTT/an, Tickets restaurants (8,80€ pris en charge à 50%), Mutuelle, Prévoyance
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