94 - Val-de-Marne

CDD

30/33K€

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Gestionnaire facturation et recouvrement (H/F)

Vos missions au quotidien 

 

Facturation

  • Garantir la qualité de la facturation produite et le respect des échéanciers, en coordination avec les services concernés, contrôle de gestion et comptabilité ;

  • Contrôler la facturation des fournisseurs

  • Suivi et administration des données et des périmètres de clients

  • Suivi des évolutions contractuelles des clients et légales du secteur en cohésion avec la stratégie interne

 

Middle office

  • Assurer la gestion de la relation clients

  • accompagner et répondre aux sollicitations des clients BtoB et BtoC sur les offres énergie

  • Gérer les demandes et les réclamations des clients liées à la facturation, et apporter une réponse personnalisée aux clients dans le respect des procédures internes ;

 

Recouvrement

  • Participer à la compilation des données liées au recouvrement afin d'effectuer les contrôles des processus de recouvrement, consolider les données, initier l'analyse des écarts.

  • Fournir les états permettant aux prestataires de relancer les clients

  • Suivre les processus internes liés aux encaissements des dettes clients

 

Reporting et processus

  • Contribuer à l'évolution des processus et procédures de facturation, de recouvrement, de gestion de la relation clients énergie

  • Contribuer à l'administration des comptes client sur les outils (Salesforce, outils de facturation, autre support nécessaire au bon fonctionnement des activités internes)

Le profil recherché

  • Bac+2/3 avec une première expérience professionnelle dans une fonction similaire (2-5 ans) et maîtrisez les bases de la facturation.
  • Vous avez le sens du service client 
  • Vous êtes connu pour votre rigueur 

 

Avantages : 

-13 ème mois 

-Intéressement et participation 

-Téléatravail 

-RTT 

-RIE

-Avantages CSE... 

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