Les missions principales pour le poste ADV Service Client (H/F)
Poste en intérim de 15 jours renouvelables jusqu'à 2 mois minimum, dans le cadre d’un accroissement d’activité.
Rejoignez une entreprise nationale du secteur automobile, spécialisée dans l’entretien de véhicules pour des clients professionnels.
Intégré(e) au service ADV, vous assurez la gestion administrative des dossiers flottes et le support aux centres du réseau.
Vos missions :
- Réceptionner et traiter les appels entrants des centres et clients
- Créer et mettre à jour les dossiers dans les outils internes
- Saisir et contrôler les éléments nécessaires à la facturation
- Paramétrer les conditions commerciales
- Assurer le reporting mensuel
- Traiter les fichiers de facturation électronique
- Gérer et résoudre les demandes et problématiques des centres
Le profil recherché
Profil recherché :
- Niveau Bac minimum
- Première expérience réussie en ADV ou gestion administrative
- Rigueur, organisation, sens du service et aisance téléphonique
- À l’aise avec les outils informatiques
- Connaissances en mécanique ou comptabilité appréciées
Contrat & conditions :
- Intérim – 15 jours renouvelables jusqu’à 2 mois
- Démarrage rapide
- Poste basé à Nanterre
- 28 à 30 K€ annuels (+IFM)
- 35h – horaires variables (plage 8h-18h)
- Pas de télétravail
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