Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV Export H/F
Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV Export H/F.
MISSIONS
Administration commerciale
- Assurer la facturation, la gestion des avoirs et le suivi des règlements, avec relances si nécessaire.
- Gérer les documents export (CITES, EX1…) et garantir la conformité des dossiers.
- Mettre à jour et contrôler le paramétrage des collections dans l’ERP (HS code, composition, made in…) et les informations clients (incoterms, modes de règlement, cahiers des charges).
- Saisir et maintenir les fichiers de référencement clients.
- Préparer les documents d’expédition et suivre les commandes France / Export jusqu’à la livraison.
Distribution & logistique
- Piloter l’allocation, la priorisation et l’organisation des expéditions.
- Suivre les transports, gérer les litiges et traiter les retours.
- Coordonner les expéditions siège, presse et les envois SMS aux agents et la tournée du chauffeur
- Garantir le respect des cahiers des charges logistiques de chaque partenaire.
Interface & reporting
- Assurer la communication quotidienne avec les équipes commerciales et le prestataire logistique.
- Mettre à jour les KPI hebdomadaires et mensuels pour suivre l’activité et la performance.
Le profil recherché
FORMATION & EXPÉRIENCE
- Bac +2 à Bac +3 (BTS Commerce International, Gestion PME, Licence pro…).
- Expérience souhaitée : 2 à 4 ans en ADV, logistique ou gestion commerciale/export, idéalement dans le secteur mode/luxe.
COMPÉTENCES & QUALITÉS
- Maîtrise avancée d’Excel et des outils bureautiques.
- Anglais obligatoire.
- Rigueur, organisation et sens du service client.
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