Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV (H/F)
- Gestion des comptes clients (ouverture, maintenance, conditions commerciales)
- Suivi des contrats d’abonnement et de la facturation
- Traitement des commandes et des réclamations clients
- Suivi des impayés et dépôt des factures sur portails (CHORUS, CAT, etc.)
- Paramétrage des comptes clients dans SAP en lien avec les équipes ADV
- Support au service client lors des pics d’activité
Le profil recherché
- Bac +2 minimum
- Expérience d’au moins 3 ans sur un poste ADV
- Maîtrise de SAP appréciée
- Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe
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