Les missions principales pour le poste Assistant ADV ( Anglais ) H/F
Filiale française d’un groupe industriel international, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe.
Vos missions
- Gestion administrative des commandes clients de A à Z (saisie, confirmation, livraison, facturation)
- Suivi des litiges, réclamations et avoirs
- Mise à jour des données clients et des prix dans l’ERP
- Interface entre les clients, l’équipe commerciale, la production et les transporteurs
- Suivi des stocks et envoi de documents qualité standards
- Support quotidien à l’équipe commerciale
- Back-up ADV pendant les congés
Le profil recherché
Profil recherché
- Bac +2 minimum
- 1 à 3 ans d’expérience sur un poste ADV similaire
- Anglais opérationnel à l’oral et à l’écrit (échanges quotidiens)
- À l’aise au téléphone
- Bonne maîtrise d’Excel (TCD) – SAP apprécié
- Rigoureux(se), autonome, bon esprit d’équipe et sens du service client
Conditions
- CDI – 35h (9h-17h)
- Poste basé à Saint-Germain-en-Laye (78)
- Rémunération : 30–35K€ brut annuel sur 13 mois ( selon profil )
- Avantages : titres restaurant, chèques vacances, mutuelle, participation transport, Télétravail
- Prise de poste : ASAP
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