Les missions principales pour le poste Chargé de Relation Clients (H/F)
Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Chargé(e) de Relation Clients, dans le cadre d'un CDI à Créteil.
Au sein d'une entreprise dynamique, qui a à cœur de voir s'épanouir ses salariés, vous serez en charge de:
- Assurer le suivi de votre portefeuille clients,
- Traiter les opérations de facturation clients,
- La saisie des ventes,
- Participer à la résolution des litiges,
- Réaliser le suivi des réclamations clients,
- Traiter les demandes de résiliation,
- Gérer la relation clients par téléphone et par mail
Le profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience en relation client, assistanat commercial ou ADV, et avez à cœur la satisfaction de vos clients.
Vous êtes organisés, polyvalent, rigoureux, et n'avez pas peur de manier Excel ou des logiciels type CRM/ERP.
Horaires: 35H - Arrivée entre 8h30 et 9h30, départ entre 16h30 et 17h30
Salaire: 2000€ mensuels bruts + Primes mensuelles sur objectifs (150€ bruts par mois) + Ticket Restaurant + Primes d’intéressement et de participation
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