Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV anglais h/f
Il est sous l’autorité hiérarchique du Responsable Logistique clients (basé à Persan) / sous l’autorité fonctionnelle du responsable ADV (basé à Fleury Les Aubrais)
Vos missions:
Taches ADV :
-Réception des appels clients
-Réception des commandes, revue de contrat et saisie
-Vérification des prix et références
-Demande d’avenants
-Facturation et suivi des bons de livraison non facturés
-Envoi ARC commandes
-Assurer les réunions hebdo/quotidiennes avec les clients
-Traitement des EDI
-Suivi des transports
Taches « Recouvrement » :
- Suivi, relance et récupération des impayés clients
- Etablissement des avoirs clients et suivi des réclamations avec le service Qualité
- Reportings et extractions des impayés et avoirs clients
- Rédaction et diffusion des comptes-rendus du comité crédit clients
Taches « analyse des prévisions» :
- Récupération et mis en forme des prévisions
- Analyse et vérification des prévisions en interaction avec les clients et/ou les chefs de marché
- Mise à jour régulière des prévisions dans INFOR XA (ERP)
Vous travaillerez en collaboration avec le service commercial ainsi que la production, les méthodes, la qualité, le service comptabilité …
Le profil recherché
De formation Bac +2 à Bac +3 minimum, vous avez une première expérience réussie en ADV/recrouvrement de 2 ans minimum.
Vous parlez Anglais couramment (écrit et oral)
Vous maitrisez le pack office et avez déjà travaillé sur un ERP.
Déplacements : à prévoir très occasionnellement sur les autres sites Hutchinson et au CSP à Châtellerault pour la partie relance clients
- Salaire annuel avec le 13ème mois (versé dans sa totalité en novembre)
- Prime vacances de 435€ versée en juin
- Tous les ans 1% d'augmentation automatique à date d'embauche + déclenchement de la prime d'ancienneté et d'un congé supplémentaire à partir de 5 ans
- Intéressement, PEE,
- CSE : dons de chèques cadeaux d'au moins 50€ 3X/an + don de chèque vacances en juillet...
- 5 RTT (en plus des 5 semaines de CP) + 3 jours employeurs offerts (date imposée)
- Cantine : 3,46€/repas (entrée-plat-dessert)
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