Les missions principales pour le poste Assistant Administratif et Commercial - Gestion Clients (H/F)
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)/ Gestion Clients au sein d'un laboratoire d'analyses dans le cadre d'un CDI 35H.
Sous la responsabilité hiérarchique du responsable administratif et financier, vous intégrerez le service Gestion Clients composé de deux collaborateur.
Vos missions principales seront:
- Gestion administrative des dossiers d’analyses : saisie de données, suivi des demandes des clients, lien avec la direction pour la validation et l’envoi des rapports d’analyses,
- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion de la facturation clients
- Suivi commercial plus spécifique de la clientèle étrangère, la pratique de l’anglais est indispensable.
- Participation à la mise en place et/ou mise à jour des procédures Qualité dans le cadre de l’accréditation COFRAC du laboratoire.
Cette liste est non exhaustive et susceptible d’évoluer en fonction de l’activité du laboratoire.
Le profil recherché
- Maîtrise impérative des outils de bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
- Maîtrise de l’anglais
- Bonnes capacités de communication à l’écrit et à l’oral
- Autonomie, rigueur, organisation et réactivité
Informations complémentaires:
- Salaire selon qualifications et expérience,
- Prime 13ème mois, Tickets restaurants, accord d’intéressement…
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