Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV - Anglais - Industrie H/F
Vous intégrez une société spécialisée dans le domaine industriel. Rattaché au Manager Service Clients, vos missions sont les suivantes :
• Analyse de l’historique des commandes de pièces détachées et consommables
• Détection des potentiels de revente sur les machines actives pour les pièces détachées et consommables
• Proposition de stratégies de remise ou d’offres packagées pour les pièces détachées et consommables
• Préparation des offres dans SAP (pièces détachées et consommables)
• Enregistrement des commandes dans SAP (pièces détachées et consommables)
• Traitement des demandes entrantes de pièces détachées (identification, codification, devis)
• Saisie des commandes et suivi administratif complet
• Gestion des expéditions (organisation transport, coordination avec transporteurs, suivi des livraisons)
• Gestion de la facturation
• Communication fluide avec les clients (accusés de réception, délais, relances, suivi des paiements)
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous avez une première expérience de Gestionnaire ADV de 5 ans minimum,
- Vous disposez d'une expérience dans un environnement industriel technique (pièces détachées, SAV, service client),
- Vous disposez d'un bac+2/3, type BTS-DUT ou Licence, en administration commerciale, gestion,
- Vous maitrisez un ERP (idéalement SAP),
- Vous êtes à l'aise avec Excel,
- Fibre commerciale, bonne relation client et bonne présentation,
- Aisance en communication écrite et orale avec clients industriels,
- Capacité d’analyse et autonomie dans l’organisation du travail,
- Esprit de service, rigueur et approche orientée résultats et orienté au client,
- Anglais professionnel requis (échanges clients et internes groupe)
- Rigueur et esprit d’analyse
- Esprit d’équipe
Informations complémentaires :
- Poste à pourvoir dès que possible, en intérim
- Horaires : 8h-17h (pause déjeuner d'une heure)
- Rémunération : 35-40 ke brut / 13 mois
- Tickets restaurant (10 €)
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Accessible en transport : T12, RER D
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