Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV/ SAV h/f
Notre client, société dynamique en pleine croissance spécialisée dans les solutions techniques, recherche dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) basé(e) à Paris 19 ème.
Vos missions
Rattaché(e) au service ADV et en lien étroit avec les équipes commerciales et logistiques, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de gestion des commandes :
- Saisie, contrôle et suivi des commandes clients
- Transformation des bons de commande en bons de livraison via l’ERP (SAGE)
- Coordination avec les équipes internes (logistique, commerce, comptabilité)
- Suivi des expéditions et gestion des délais de livraison
- Traitement des litiges et gestion des réclamations clients
- Mise à jour des bases de données et reporting administratif
Le profil recherché
Issu(e) d’une formation type Bac à Bac+2 minimum (gestion, commerce, ADV), vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre rigueur et votre sens de l’organisation
- Votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités
- Votre bon relationnel et votre sens du service client
La maîtrise d’Excel ainsi qu’une première expérience sur un ERP (type SAGE) sont attendues.
-Tickets restaurants : 10 euros par jour travaillé à 60% entreprise
-Transport: 70% remboursé
-Télétravail: 1jour/ semaine après validation de la PE
39H par semaine et horaires: Du lundi au jeudi 8h30-17h30 avec 1 h de pause à 13h et le vendredi 8h30-16h30.
H supp majorées de 35 à 39h en plus sur la rémunération fix.
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