Les missions principales pour le poste Assistant ADV (H/F)
- Vous assurez la gestion complète des commandes, de leur réception à leur suivi dans l’ERP, en veillant au respect des délais et en gérant les aléas (retards, productions partielles, non-conformités).
- Vous participez également à la gestion des stocks, notamment le stock âgé.
- Vous êtes en charge de la mise à jour des données clients et articles, ainsi que de la coordination des évolutions techniques.
- Par ailleurs, vous assurez le suivi administratif (facturation, paiements, avoirs, portails clients) et maintenez une communication fluide avec les clients, les revendeurs et les services internes.
Le profil recherché
- Formation Bac +2 / Bac +3 en commerce, gestion ou équivalent
- 2 à 5 ans d’expérience en service clients / ADV, idéalement dans un environnement industriel
- Bonne maîtrise de SAP et d’Excel
- Niveau d’anglais professionnel : compréhension, échanges écrits / mails
- Vous avez le sens du service client et un bon esprit d’équipe. Votre aisance relationnelle facilite les échanges avec vos interlocuteurs.
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous travaillez en autonomie et savez gérer les priorités efficacement.
Ce Que Nous Vous Offrons
- Contrat à durée déterminée (CDD) à temps plein d’au moins 6 à 8 mois dès que possible
- Rémunération entre 2 100 € et 2 300 € brut/mois
- Prime de vacances
- Indemnité de transport
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100 %
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