Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV anglais h/f
Notre cabinet accompagne une entreprise industrielle de dimension internationale, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions techniques pour des secteurs exigeants, dans le recrutement d’un(e) Gestionnaire ADV H/F dans le cadre d’un remplacement de 6 mois.
Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez la gestion et le suivi d’un portefeuille de clients industriels, en garantissant la bonne prise en charge des commandes et le respect des engagements de livraison.
Vos missions
À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Vérifier et intégrer les commandes clients reçues via EDI ;
- Vérifier et intégrer les appels de livraison d’un client majeur à partir de la plateforme Ariba ;
- Confirmer les délais de livraison et créer les avis de livraison ;
- Assurer la gestion du magasin avancé fournisseur pour un client stratégique ;
- Suivre les délais de livraison et assurer l’interface quotidienne avec les clients ;
- Gérer un portefeuille de clients industriels dans des secteurs variés : automobile, ferroviaire, engins industriels, etc. ;
- Assurer le suivi des encours et le recouvrement : analyse des retards de paiement, relances clients et suivi des réponses ;
- Organiser et suivre les transports spécifiques demandés par les clients ;
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurer une communication fluide avec les différents services internes.
Le profil recherché
Votre profil
De formation Bac+2/3 en Administration des Ventes, Gestion, Commerce international ou équivalent, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
Vous êtes à l’aise dans la gestion de commandes, le suivi des livraisons et la relation client.
Une expérience avec les outils EDI, Ariba ou dans la gestion de flux clients industriels constitue un véritable atout.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Rigueur et votre sens de l’organisation ;
- Réactivité et capacité à gérer les priorités ;
- Aisance relationnelle et sens du service client ;
- Capacité à travailler avec différents interlocuteurs ;
- Esprit d’analyse, notamment sur les sujets liés aux commandes, aux livraisons et au recouvrement.
Vous souhaitez rejoindre un environnement industriel structuré et international, au sein d'une équipe ADV dynamique ? N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
- Salaire annuel avec le 13ème mois (versé dans sa totalité en novembre)
- 5 RTT (en plus des 5 semaines de CP) + 3 jours employeurs offerts (date imposée)
- Cantine : 3,46€/repas (entrée-plat-dessert)
=> 1 à 2 jours de télétravail par semaine après 3 mois de présence.
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