Les missions principales pour le poste Assistan ADV - SAV - SAGE H/F
Dans le cadre d'un rempalcement, votre mission est :
Assurer le support administratif et organisationnel du Service Technique afin de garantir le bon déroulement des interventions, le suivi des commandes et de la facturation, ainsi que la satisfaction des clients.
· Gèrer les commandes fournisseurs liées au Service Technique.
· Suivre les commandes clients et les livraisons.
· Réceptionner et traiter les demandes clients.
· Planifier et coordonner les interventions techniques.
· Assurer le suivi administratif des dossiers d'intervention.
· Établir et suivre la facturation des prestations.
· Effectuer les relances administratives auprès des clients.
· Gèrer les accréditations et autorisations nécessaires aux interventions.
· Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi.
· Assurer le classement et l'archivage des documents du service.
Le profil recherché
Votre profil :
- Bac +2 minimum (BTS GPME, BTS SAM, BUT GEA ou équivalent).
- Une expérience dans un environnement technique, industriel ou SAV est appréciée.
Compétences :
- Gestion administrative des interventions SAV
- Facturation et suivi des règlements clients
- Achats et approvisionnement fournisseurs
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
- Planification et suivi des demandes
- Gestion documentaire
- Orientation client et sens du service
- Rigueur et fiabilité
- Autonomie et prise d'initiative
- Communication et aisance relationnelle
- Travail en équipe et coopération transverse
- Adaptabilité et gestion des priorités
- Confidentialité et discrétion professionnelle
Conditions :
- Poste à pourvoir immédiatement, en intérim
- Rémunération : entre 30K€ et 35K€ fixe brut
- Anglais : pas nécessaire (mais quelques notions sont un plus)
- Maîtrise de la ligne Sage : 100 (après la maitrise de Sage en général)
- Expérience en ADV : achat, vente, etc.
- Durée : jusqu'au 24/11 (très possiblement renouvelable)
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