Étude des salaires de l’ADV en 2026 : 6 métiers décryptés

Pour répondre à cette question, Talents ADV Supply a recueilli les prétentions salariales de 25 600 professionnels de l’ADV. Cette étude offre une photographie précise du marché, métier par métier, et met en lumière les écarts selon les responsabilités exercées : de l’Assistant Commercial au Responsable ADV, en passant par les postes clés comme Gestionnaire SAV ou Import-Export.

À travers cette étude, notre objectif est de donner aux professionnels, candidats et recruteurs, des repères concrets et à jour pour mieux comprendre les dynamiques salariales du secteur de l’ADV. Ainsi, cette étude des salaires de l’ADV 2026 peut servir de référence pour les entreprises et les candidats souhaitant se positionner sur le marché de l’emploi

Le graphique met en lumière les rémunérations moyennes constatées de 6 métiers clés de l’ADV en France en 2026, pour des profils disposant d’une expérience confirmée (entre 5 et 10 ans).

Les données observées sur les salaires de l’Administration des Ventes entre 5 et 10 ans d’expérience révèlent une hiérarchie salariale claire, directement corrélée au niveau de responsabilité et à la technicité du poste.

En tête du classement, le Responsable ADV affiche un salaire moyen de 44 700 € brut par an, suivi de près par le Responsable Clientèle, à 42 800 €. Ces postes à dimension managériale, souvent garants de la fluidité des opérations commerciales et de la relation client, se positionnent comme les mieux rémunérés du secteur ADV à ce niveau d’expérience.

Les postes opérationnels tels que Gestionnaire ADV Import-Export (37 400 €) ou Gestionnaire SAV/Litiges (34 300 €) offrent une rémunération intermédiaire, qui reflète à la fois leur technicité et leur importance dans la chaîne logistique et commerciale. Le Gestionnaire Import-Export bénéficie d’un léger avantage salarial, sans doute lié à la maîtrise de l’anglais, des flux internationaux et des contraintes réglementaires associées.

En bas du spectre, on retrouve les fonctions plus administratives comme Assistant Commercial (33 700 €) ou Administrateur des ventes (34 700 €), dont les rémunérations, bien que stables, progressent moins fortement que celles des profils évoluant vers des responsabilités d’encadrement ou des expertises spécifiques.

En résumé, ce panorama illustre bien la valorisation croissante des fonctions ADV à forte valeur ajoutée, et montre qu’une montée en compétence ou un passage à un rôle de coordination permet de franchir un cap significatif en matière de salaire autour de la barre des 40 000 €.

Ci-après, nous vous proposons de découvrir les salaires de l’Administration des Ventes en détail pour les 6 métiers analysés, avec une moyenne francilienne et une moyenne en régions. Vous y retrouverez le salaire moyen de l’Assistant Commercial au Responsable Clientèle, avec une grille détaillée des rémunérations moyennes généralement pratiquées pour chaque métier.

L’Assistant Commercial, avec un salaire moyen de 30 630 € brut/an

À l’échelle nationale, un Assistant Commercial a un salaire net de 1 990 € par mois en moyenne (toutes régions confondues).

Interface directe entre les équipes commerciales et les clients, l’Assistant Commerciale est un métier idéal pour démarrer une carrière dans l’ADV. Le salaire net d’un Assistant commercial débutant sera d’environ de 1 870 € par mois en région (28 800 € brut / an) alors que le salaire d’un Assistant Commercial confirmé pourra atteindre jusqu’à 2 860 € en Île-de-France (44 000 € brut / an).

Assistant(e) Commercial	IDF	Régions
< 2 ans	31,6	28,8
Entre 2 et 5 ans	32,8	29,7
Entre 5 et 10 ans	34,1	30,6
> 10 ans	38-44	30-40
Les rémunérations moyennes annuelles brutes sont exprimées en K€.

L’Administrateur des ventes, avec un salaire moyen de 34 160 € brut/an

L’Administrateur des ventes est un autre intitulé pour le poste de Gestionnaire ADV, avec un salaire net de 2 130 € par mois en moyenne.

Chargé de sécuriser le processus de commande de bout en bout, il agit comme garant de la conformité des opérations. En début de carrière, le salaire d’un ADV débutant est en moyenne de 29 600 € en région, et de 32 500 € en Île-de-France. Mais découvrez ci-dessous comment évolue le salaire d’un Gestionnaire ADV avec l’expérience.

Administrateur(trice) des Ventes	IDF	Régions
< 2 ans	32,5	29,6
Entre 2 et 5 ans	33,6	30,1
Entre 5 et 10 ans	35,0	31,5
> 10 ans	38-48	36-45
Les rémunérations moyennes annuelles brutes sont exprimées en K€.

Le Gestionnaire ADV Export, avec un salaire moyen de 36 660 € brut/an

Au carrefour entre réglementation douanière, exigences logistiques et suivi client international, le Gestionnaire ADV Import-Export évolue dans un environnement exigeant et perçoit en moyenne 2 290 € net par mois.

Gestionnaire ADV Import-Export	IDF	Régions
< 2 ans	34,1	31,0
Entre 2 et 5 ans	36,1	32,3
Entre 5 et 10 ans	37,9	34,3
> 10 ans	40-50	36-48
Les rémunérations moyennes annuelles brutes sont exprimées en K€.

Le Gestionnaire SAV, avec un salaire moyen de 33 510 € brut/an

Acteur clé de la satisfaction client et relais structurant pour les services qualité et juridique, le Gestionnaire SAV/litige perçoit en moyenne 2 090 € net par mois.

Souvent en première ligne sur les situations sensibles, le Gestionnaire SAV/Litiges doit allier rigueur, diplomatie et réactivité. Au-delà du traitement des réclamations, il travaille sur la réduction des litiges récurrents et l’amélioration continue des pratiques ADV.

Gestionnaire SAV/Litiges	IDF	Régions
< 2 ans	30,8	28,4
Entre 2 et 5 ans	32,5	27,7
Entre 5 et 10 ans	34,6	30,7
> 10 ans	32-36	28-35
Les rémunérations moyennes annuelles brutes sont exprimées en K€.

Le Responsable ADV, avec un salaire moyen de 45 190 € brut/an

Avec un rôle aussi stratégique que managérial, le salaire moyen d’un Responsable ADV est de 2 820 € net par mois.

Pivot du service ADV, le Responsable ADV encadre les équipes et pilote la performance administrative de la chaîne commerciale. Voici ci-dessous la grille des salaires du Responsable ADV, un profil qui contribue à l’amélioration continue de l’expérience client.

Responsable ADV	IDF	Régions
Entre 2 et 5 ans	41,4	38,2
Entre 5 et 10 ans	45,0	43,0
> 10 ans	45-65	40-60
Les rémunérations moyennes annuelles brutes sont exprimées en K€.

Le Responsable Clientèle, avec un salaire moyen de 43 340 € brut/an

Le salaire d’un Responsable Clientèle est en moyenne de 2 700 € net par mois. Cette rémunération valorise sa capacité à fidéliser et à construire des relations solides.

Avec une vision transverse des opérations et une forte orientation client, le Responsable Clientèle prend en charge un portefeuille stratégique ou encadre une équipe dédiée, ce qui justifie l’une des plus hautes rémunérations de l’ADV.

Responsable Clientèle	IDF	Régions
Entre 2 et 5 ans	40,2	39,1
Entre 5 et 10 ans	45,6	41,3
> 10 ans	50-60	45-55
Les rémunérations moyennes annuelles brutes sont exprimées en K€.

Les données détaillées confirment une réalité bien connue des recruteurs et des professionnels : les salaires de l’ADV varient fortement selon le niveau de responsabilité et la zone géographique (Île-de-France vs régions). Sur l’ensemble des métiers analysés, l’Île-de-France reste significativement plus rémunératrice que les régions.

Enfin, les postes de Management ou de Relation Client sont stratégiques et tirent les salaires vers le haut. Les Responsables ADV et Responsables Clientèle dépassent les 50 000 € dès 10 ans d’expérience, avec des pointes allant jusqu’à 60 à 65 000 € pour les profils en Île-de-France. Ils représentent les prétentions salariales que peuvent espérer les professionnels du secteur à mesure que leur carrière évolue.

Cette étude de rémunérations s’appuie sur les données observées en 2025 par Talents ADV Supply auprès de 25 600 candidats, complétées par une analyse du marché de l’emploi sur les métiers de l’ADV. Les salaires présentés correspondent à des rémunérations brutes annuelles, observées en Île-de-France et en régions, pour des profils en CDI, selon leur niveau d’expérience.

La méthodologie utilisée, commune à l’ensemble du Groupe Linking Talents, est présentée ci-après.

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