Les missions principales pour le poste Responsable ADV Anglais & SAP H/F
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable ADV Anglais & SAP (H/F) pour accompagner une entreprise internationale dans la gestion et l’optimisation de son activité Administration des Ventes.
Le poste combine management d’équipe, gestion opérationnelle des commandes, coordination avec les différents services et amélioration continue des processus ADV.
Principales missions
- Manager, accompagner et motiver l’équipe ADV.
- Superviser la gestion des commandes, de la facturation et du suivi des livraisons.
- Coordonner les activités avec les équipes commerciales, logistiques, après-vente et planification.
- Garantir la qualité et la fiabilité des données clients et des commandes.
- Suivre les KPI et tableaux de bord et mettre en place les actions correctives nécessaires.
- Identifier les dysfonctionnements et optimiser les processus ADV.
- Garantir une utilisation optimale de SAP, notamment sur les processus SD.
- Assurer une relation client de qualité et le respect des délais.
- Collaborer quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux en anglais.
Le profil recherché
Profil recherché
- Formation supérieure en gestion, administration des ventes, commerce ou domaine similaire.
- 8-10 ans d’expérience sur un poste similaire, avec une expérience en management.
- Très bonne maîtrise de SAP SD.
- Anglais professionnel courant, à l’écrit comme à l’oral.
- Bonne maîtrise d’Excel et de la suite Office.
- Leadership, rigueur et excellent sens du service client.
- Esprit analytique et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- Autonomie, réactivité et aisance dans un contexte international.
Mission d’intérim : 1 mois renouvelable – dans le cadre d’un remplacement.
Rémunération : jusqu’à 57 k€ brut annuel selon profil.
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