Vous intégrez une société spécialisée dans le domaine industriel. Rattaché au Manager Service Clients, vos missions sont les suivantes :
• Analyse de l’historique des commandes de pièces détachées et consommables
• Détection des potentiels de revente sur les machines actives pour les pièces détachées et consommables
• Proposition de stratégies de remise ou d’offres packagées pour les pièces détachées et consommables
• Préparation des offres dans SAP (pièces détachées et consommables)
• Enregistrement des commandes dans SAP (pièces détachées et consommables)
• Traitement des demandes entrantes de pièces détachées (identification, codification, devis)
• Saisie des commandes et suivi administratif complet
• Gestion des expéditions (organisation transport, coordination avec transporteurs, suivi des livraisons)
• Gestion de la facturation
• Communication fluide avec les clients (accusés de réception, délais, relances, suivi des paiements)
