92 - Gennevilliers

CDI

37/45K€

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Les missions principales pour le poste Responsable ADV (H/F)

  • Structurer les dossiers grands comptes au national

  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Grands Comptes et l’équipe commerciale pour la mise en place des contrats de location et suivi

  • Supporter et Accompagner les assistantes en agence sur les portails EDI

  • Structurer, écrire et mettre en œuvre les process ADV 

  • Supervise l’ADV de l’agence IDF en étroite collaboration avec le RSAV IDF

  • Mettre en place et suivre les contrats issus des demandes d’installation

  • Saisir les mouvements de matériel effectués par les équipes commerciales

  • Effectuer les devis en fonction des demandes de son responsable ou des directeurs commerciaux

  • Contrôler le bon déroulé des ventes (sortie de marchandise et facturation) et la conformité par rapports aux devis

  • Mettre en œuvre les mises à jour des contrats selon les évolutions de négociations commerciales (successeurs)

  • Enregistrer les accords commerciaux pour une bonne exécution dans SAP

  • Contrôler et lancer la facturation quotidienne issue des interventions effectuées par les techniciens de l’agence et conduit la facturation mensuelle de l’ensemble des contrats de l’agence IDF

  • Saisir les RIB & mandats

  • Faire évoluer les conditions de facturation des clients le cas échéant

  • Gérer les corrections de facturation de son agence (avoir & refacturation)

  • Lancer la campagne de prélèvement auprès de la comptabilité

  • Gérer les statistiques et reporting pour certains grands comptes

  • S’occuper des déclaratifs/dépôts de documents sur les plateformes dédiées

  • Suivre des RFA

  • Effectuer le classement et l’archivage des documents contractuels. Met tout en place pour dématérialiser au maximum son activité

 

Le profil recherché

Profil recherché :

  • Bac +4 ou 5

  • Attrait pour les chiffres et statistiques.

  • Maitrise de divers outils et logiciels (O365, SAP, Web Analytics, BI…)

  • Aisance relationnelle avec les autres services

  • Statut Agent de maitrise

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Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

S.

Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

F.

J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

L.

Entreprise très professionnelle, à l’écoute et qui suit réellement ses candidats.

V.