93 - Villepinte
CDD
28/30K€
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Les missions principales pour le poste Assistant ADV (H/F)
Les missions sur le poste sont les suivantes :
- Suivre et valider le statut des commandes clients, contrôler les commandes de sous-traitance et d’achats.
- Contrôler l’application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client.
- Gérer tous les appels et courriers entrants dans votre périmètre.
- Enregistrement et traitement des litiges en lien avec l’ensemble des interlocuteurs concernés ainsi que la facturation.
- Traitement des affaires courantes concernant les litiges et résiliations clients : enregistrer la résiliation, répondre aux clients…
- Gérer les documents contractuels, archivage des dossiers, à l'envoi des copies des bons de travail et des rapports de vérification, en passant par le contrôle des factures fournisseur et sous-traitant.
- Vous êtes garant(e) du bon enregistrement des données clients (création et maintien des comptes) et de leur tarification
Le profil recherché
- De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire
- Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre autonomie, votre capacité à prendre plusieurs dossiers en charge et votre polyvalence
- Vous maîtrisez les outils bureautiques : impérativement Excel (TCD et Recherche V)
- Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et avec un bon relationnel
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