91 - TIGERY

CDI

27/33K€

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé vous propose régulièrement des offres d’emploi ciblées, dans les domaines : ADV, Assistanat Commercial, Achats, Supply Chain, Logistique, Transport, Import / Export.

Les missions principales pour le poste Coordinateur export H/F

Missions :                 

-Gérer un portefeuille de distributeurs en intermerchanting (flux inter-filiales au niveau international) : contribuer à bâtir une relation de confiance avec le client à hauteur de ses exigences.
 

-Gérer les commandes clients à l'export : suivi des commandes , livraison, service après-vente.
En fonction des besoins, il/elle pourra être amené(e) à exercer des tâches différentes, notamment en cas de changement d'équipes, remplacement d'un absent, adaptation des équipes aux incidents, etc.

Responsabilités :
- Être l'interlocuteur privilégié et assurer l'interface entre les distributeurs ou le service commercial export, l'entrepôt logistique de Sénart (Tigery) et les fonctions support (approvisionnement, transport, finance, ...) et coordonner les acteurs
- Organisation et suivi du transport (routier, maritime, aérien)
- Prendre en charge , qualifier et suivre les réclamations (transport , stock, technique)
    * Ouvrir les dossiers
    * Suivre les réclamations
    * Orienter vers les services en charge
    * Transmettre les réponses
- Suivi des retours
- Recherche de solutions alternatives suite aux litiges
- Proposer des mesures correctives pour améliorer le service client
- Signaler tout nouveau besoin émis par les distributeurs

Le profil recherché

Profil :

Formation & Expérience : 
- BAC +2/3 Logistique/Transport ou Commercial
- Expérience d'un an minimum sur un poste similaire
   
Compétences métier :

- Connaissances des circuits de distribution et de l'organisation logistique et transport
- Connaissance des produits et du langage papetier (formats, laize) est un plus
- Connaissance et compréhension des flux
- Maitrise des logiciels bureautiques
- Facilité d'apprentissage des logiciels métiers (SAP, WMS, TMS, CRM)
- Maitrise de la langue anglaise (rédactionnel, lu et parlé, vocabulaire métier)


Autres compétences requises :
- Faire preuve d'autonomie
- Capacité à prendre des initiatives
- Faire preuve de rigueur et d'organisation
- Savoir convaincre ses différents interlocuteurs
- Savoir écouter et s'adapter en étant disponible et réactif
- Avoir une bonne capacité d'adaptation aux évolutions de postes, nouveaux produits
- Qualité de communication avec les services internes et externes c
- Confidentialité

 

Mobilité : Poste Sédentaire.
Fonction éligible au télétravail occasionnel.(22 jours /an)

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Ce que nos candidats disent de nous

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