69 - Vénissieux

CDI

26/28K€

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Les missions principales pour le poste Assistant Exploitation Transport (H/F)

Vos missions sur le postes : 

- Le contrôle des retours de tournées avec les conducteurs et modification si besoin

- La validation sur l'ERP des tournées et saisie des données

- Le suivi des indicateurs de traçabilité et de performance 

- La mise à jour de la base clients et des tarifs

- Le contrôle la validité des permis, habilitations et aptitude des conducteurs

- Le traitement des litiges avec les clients et suivi des réclamations, en lien avec le service recouvrement et commercial

- La facturation au fil de l’eau et la facturation mensuelle

- L’envoi des factures via les plateformes chorus, cegedim…

- Le reporting mensuel,

- L’accueil téléphonique

Le profil recherché

  • De formation  Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques : Excel, Word et un ERP
  • Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et polyvalent
  • Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et votre sens du service client. 

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Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

S.

Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

F.

J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

L.

Entreprise très professionnelle, à l’écoute et qui suit réellement ses candidats.

V.