69 - LYON

CDI

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Les missions principales pour le poste Assistant ADV (H/F)

  • Gérer le cycle complet des commandes sous SAP : saisie, validation des commandes, création de bons de livraison, facturation
  • Gérer la relation clients en BtoB
  • Répondre aux nombreux appels téléphoniques en véhiculant une image très professionnelle, positive et de qualité
  • Traiter les litiges
  • Mettre à jour les bases de données clients : gestion des références, fiches clients, etc.
  • Participer à la recherche de solutions et aux décisions avec le département qualité, logistique et commercial

Le profil recherché

  • Vous maitrisez Excel notamment la fonction Recherche V et TCD (requis)
  • Vous justifiez d'un niveau B2 minimum en Anglais (requis)
  • Vous maitrisez l'environnement SAP
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et disposez d'un excellent relationnel  
  • Vous êtes polyvalent, rigoureux, dynamique et avez bonne capacité d'adaptation

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Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

S.

Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

F.

J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

L.

Entreprise très professionnelle, à l’écoute et qui suit réellement ses candidats.

V.