92 - Gennevilliers
CDI
37/45K€
Les missions principales pour le poste Responsable ADV (H/F)
Structurer les dossiers grands comptes au national
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Grands Comptes et l’équipe commerciale pour la mise en place des contrats de location et suivi
Supporter et Accompagner les assistantes en agence sur les portails EDI
Structurer, écrire et mettre en œuvre les process ADV
Supervise l’ADV de l’agence IDF en étroite collaboration avec le RSAV IDF
Mettre en place et suivre les contrats issus des demandes d’installation
Saisir les mouvements de matériel effectués par les équipes commerciales
Effectuer les devis en fonction des demandes de son responsable ou des directeurs commerciaux
Contrôler le bon déroulé des ventes (sortie de marchandise et facturation) et la conformité par rapports aux devis
Mettre en œuvre les mises à jour des contrats selon les évolutions de négociations commerciales (successeurs)
Enregistrer les accords commerciaux pour une bonne exécution dans SAP
Contrôler et lancer la facturation quotidienne issue des interventions effectuées par les techniciens de l’agence et conduit la facturation mensuelle de l’ensemble des contrats de l’agence IDF
Saisir les RIB & mandats
Faire évoluer les conditions de facturation des clients le cas échéant
Gérer les corrections de facturation de son agence (avoir & refacturation)
Lancer la campagne de prélèvement auprès de la comptabilité
Gérer les statistiques et reporting pour certains grands comptes
S’occuper des déclaratifs/dépôts de documents sur les plateformes dédiées
Suivre des RFA
Effectuer le classement et l’archivage des documents contractuels. Met tout en place pour dématérialiser au maximum son activité
Le profil recherché
Profil recherché :
Bac +4 ou 5
Attrait pour les chiffres et statistiques.
Maitrise de divers outils et logiciels (O365, SAP, Web Analytics, BI…)
Aisance relationnelle avec les autres services
Statut Agent de maitrise
En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l’objet d’un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d’étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d’emploi.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.