91 - VILLEBON SUR YVETTE

CDI

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Les missions principales pour le poste Assistant ADV Anglais H/F

Vos missions seront les suivantes :

  • Assurer un soutien efficace à l'équipe de vente en gérant toutes les activités administratives liées au processus de vente,
  • Prendre en charge le traitement des commandes avec rigueur, suivre de près les livraisons et résoudre les litiges liés aux commandes,
  • Être le point de contact privilégié pour les clients et les commerciaux, en répondant de manière professionnelle aux demandes et en assurant la saisie et l'envoi des offres commerciales,
  • Coordonner de manière proactive le service après-vente : enregistrer et traiter les devis SAV et suivre les prêts et retours de matériel,
  • Coordonner efficacement la logistique : organiser les transports de manière efficiente, traiter les litiges et les réclamations transport, et initier les opérations de picking pour la logistique,
  • Préparer et traiter minutieusement la documentation nécessaire aux transactions commerciales (contrats, factures, bons de livraison),
  • Suivre de près les paiements des clients, gérer les retards de paiement et collaborer étroitement avec la direction pour résoudre les problèmes de recouvrement.

Le profil recherché

Profil recherché :

  • Vous disposez d'un BAC+2/3 type BTS/DUT en commerce, vente, relation client,
  • Vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire en administration des ventes ou service client,
  • Maîtrise du pack office et connaissance d'un ERP, type SAP,
  • L'anglais opérationnel est un plus,
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale,
  • Sens du contact, service client, et relations interpersonnelles,
  • Autonomie, esprit d'équipe, réactivité, force de proposition,
  • Polyvalence, capacité à prioriser et à trouver des solutions.

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