92 - Asnieres sur Seine
CDI
33/35K€
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Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV (H/F)
Rattaché au Responsable de l'ADV France, vous assurez la gestion administrative, commerciale et logistique des commandes France et Wallonie. Vos principales missions sont les suivantes :
gestion de la relation client externe et interne
traitement et suivi commercial des commandes clients
garantie de la disponibilité, la conformité des produits et prestations des commandes
contrôle et saisie des commandes
gestion des réclamations clients et non conformités logistiques
contribution à la gestion des bases de données Produits et Clients
enregistrement des retours produits
mise à jour des données clients
contribution à la polyvalence du service.
Le profil recherché
Formation : Bac+2 type BTS Action Commerciale / Management des Unités Commerciales
Expérience : de 1 à 3 ans sur un poste similaire
Compétences techniques : très bonne maîtrise d’Excel et d’un ERP de type Movex, SAP, …
Vos atouts : dynamisme et réactivité, goût du travail en équipe, sens du client, aisance au téléphone et capacité à gérer les priorités.
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