31 - Haute-Garonne
CDI
32/36K€
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Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV (H/F)
Les missions sur le postes sont les suivantes :
- Depuis la création des offres jusqu’à la facturation des commandes pièces de rechange, pièces de format et interventions de service aux clients
- Suivi du projet en clientèle jusqu’à la réception définitive
- Supervision des livraisons entre l’usine fournisseurs et le client
- Anticipation de la communication client sur des retards éventuels ou un manque d’informations client impliquant un délai d’exécution de la commande.
- Organisation et facturation des interventions de service en lien avec le planning
- Suivi des litiges clients et fournisseurs
- Gestion, Analyse et Suivi des KPI
- Suivi des relances de paiements
- Participe à l’Intégration des opérations administration des ventes dans l’ERP groupe SAP4HANA
Le profil recherché
- De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire
- Vous pratiquez un Anglais Professionnel (B2) et idéalement Italien serait un plus.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques : Excel, Word et un ERP type Sage ou SAP
- Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et polyvalent
- Idéalement vous êtes issu du domaine de l’industrie
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