Au sein de l’équipe Supply Chain, et sous la responsabilité du Sales Support Manager, vos principales missions sont les suivantes :
· Saisie et mise à jour SAP des tarifs clients, promotions et accords commerciaux SAP.
· Gestion et actualisation administrative de la gamme produit (mise à jour assortiments clients et création code produit)
· Création et mise à jour des comptes clients
· Gestion des études de faisabilité dans le cadre de projets de développement zone
· Coordination projets nouveaux clients (dossiers enregistrement des produits)
· Validation conformité demande des clients ou prospects en relation avec les BU (Interface clients avec les différents services : Qualité, Marketing, Service Clients, Credit Management et règlementaire)
· Contribution à la qualité relation client
· Coordonne la gestion et le suivi des réclamations / litiges avec les BU
